রেফারেন্স

56oz-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

56oz-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন — নাম, ইমেইল, বিকাশ বা নগদ নম্বর — তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি…

তথ্য সুরক্ষিত সংগ্রহএনক্রিপ্টেড সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাবাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্যযেকোনো সময় মুছে ফেলার অধিকার
56oz 56oz-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেয়। সমর্থিত অঞ্চলে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের…

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাওয়া যায়।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট ডেটা রপ্তানির জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করার পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গিয়ে আপনার নিজের তথ্য সরাসরি সম্পাদনা করতে পারবেন। নাম, ইমেইল ও যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষার জন্য 56oz একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে দুই-স্তরীয় অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, যা বিকাশ ও নগদ লেনদেনেও প্রযোজ্য।

দুই-স্তরীয় যাচাই

অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংরক্ষিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ নীতি

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ১২ মাস পর আর্কাইভে স্থানান্তরিত হয় এবং আইনি প্রয়োজন না থাকলে ৩৬ মাসের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী ও বিশ্লেষণাত্মক কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ না করা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধু প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য পায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার তথ্য, অধিকার এবং 56oz-এর ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি নিয়ে নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য। আপনার মোবাইল নম্বর এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো ভাগ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে এটি মুছে ফেলা হয়।

অবশ্যই। আমাদের ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পাঠিয়ে দিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি ও আর্থিক রেকর্ড রাখার প্রয়োজনীয়তা না থাকলে আপনার তথ্য ৩৬ মাসের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। এর আগে মুছে ফেলার অনুরোধও করা যায়।

আমরা সেশন পরিচালনা ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে লগ ইন সেশন প্রভাবিত হতে পারে।

হ্যাঁ, গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায়ও আপডেট করা হয়।

রকেট, বিকাশ ও নগদ — সব পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য একই তথ্য সংগ্রহ নীতি প্রযোজ্য। শুধু লেনদেন রেফারেন্স ও পরিমাণ রেকর্ড করা হয়; পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

সমর্থিত অঞ্চলে পরিষেবা দেওয়ার জন্য কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে, তবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই এই প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ এবং সর্বদা এনক্রিপ্টেড থাকে।